|
|
|
WARRANTY & GUARANTEE HANDLING
In order to be able to handle customers’ complaints quickly and thoroughly, SAF-HOLLAND has simplified its complaint processing system.
In order for you to be able to utilise this service of Complaint Processing for SAF Competence Guarantee and Liability for Defects, please download the document below and observe the included information.
warranty / guarantee handling
Version
Language
|
|
In order to be able to handle customers’ complaints quickly and thoroughly, SAF-HOLLAND has simplified its complaint processing system.
|
(1,073kb)
|
 English
|
|
|
Abychom na dotazy zákazníků mohli odpovídat úplně a rychle, zjednodušila SAF-HOLLAND zpracování reklamací.
|
(1,119kb)
|
|
|
|
For at yde vores kunder endnu større og hurtigere service, har SAF-HOLLAND forenklet reklamationsbearbejdningen.
|
(1,074kb)
|
|
|
|
Um Kundenanfragen umfassend und zügig beantworten zu können, hat SAF-HOLLAND die Reklamationsbearbeitung vereinfacht.
|
(1,074kb)
|
|
|
|
Con el fin de poder responder con rapidez las consultas de los clientes, SAF-HOLLAND ha simplificado la tramitación de reclamaciones.
|
(1,071kb)
|
|
|
|
Afin de répondre de manière détaillée et rapide aux demandes de ses clients, SAF-HOLLAND a simplifié le traitement des réclamations.
|
(1,074kb)
|
|
|
|
SAF-HOLLAND per potere rispondere in modo rapido e esauriente alle richieste dei clienti, ha semplificato la procedura di evasione dei reclami.
|
(1,071kb)
|
|
|
|
Чтобы постоянно и в полном объёме отвечать требованиям клиентов, SAF-HOLLAND упростил обработку рекламаций.
|
(1,117kb)
|
|
|
|
Kako bi na pitanja kupaca odgovorili sažeto i jasno, SAF-HOLLAND je pojednostavio obradu reklamacije.
|
(1,105kb)
|
|
|
|
Landing Gear • Kingpins • Fifth Wheels • Slider • Trilex wheel systems • Ball races
|
(944kb)
|
English
|
|
|
Sattelstützen • Zugsattelzapfen • Sattelkupplungen • Verschiebeeinrichtungen • Trilex-Radsysteme • Drehkränze
|
(944kb)
|
|
|
|
Støtteben • King-Pin´s • Sættevognskoblinger • Forskydelige underrammer • Trilex-Hjulsystem • Drejekranse
|
(941kb)
|
|
|
|
Patas de apoyo • King pins • Quintas ruedas • Correderas • Tilex -sistema de ruedas • coronas de direccíon
|
(196kb)
|
|
|
|
Sollevatori telescopici • Perni di ancoraggio • Ralle • Slitte per ralla • sistema ruota TRILEX • Ralle a sfera
|
(943kb)
|
|
|
|
Nogi podporowe • Czopy królewskie • Siodła • Płyty podsiodłowe • System kół TRILEX • Obrotnice
|
(947kb)
|
|
|
|
Stödben • Kingpin • Vändskivor • Släde för vändskiva • Trilex-hjulsystem • Vändkransar
|
(945kb)
|
|
|
|
Trailer Suspension Systems
|
(302kb)
|
English
|
|
|
الرجاء ملاحظة ما يلي: ضرورة استيفاء تقرير الخدمة (Service Report) وإرسااله إلى شركة SAF-HOLLAND وذلك فور حدوث العطل. وبمجرد تسلم التقرير المرسل، سترسل لك شركة SAF-HOLLAND رقم المطالبة لهذا التقرير، علمًا بأن هذا الرقم يسري على كافة الأمور المتعلقة بالعمل، كالاستفسارات والمراسلات وطلبات استبدال القطع التالفة بالإضافة إلى المستندات، وما إلى ذلك. ونحيط سيادتكم علمًا بأن سقف التكلفة المحدد للموافقة على إجراء الإصلاحات اللازمة هو 500.00 يورو (مقابل حد أقصى ثلاثة ساعات عمل بالإضافة إلى لوازم التصليح وإدارة مهام العمل).
|
(321kb)
|
|
|
|
Achsen- und Fahrwerksysteme
|
(302kb)
|
|
|
|
لطفاً توجه فرمائيد: پس از برآورد خسارت، فرم گزارش خدمات را پر و فوراً به شركت SAF-HOLLAND ارسال نمائيد. شركت SAF-HOLLAND بعد از دريافت اين فرم يك شماره درخواست به شما ارائه مينمايد. اين شماره درخواست براي تمام امور نظيراستعلامها، مكاتبات، درخواست قطعات آسيب ديده، اسناد و غيره معتبرميباشد. حدود هزينه تعمير مورد تأئيد 500 يورو ميباشد (حداكثر 3 ساعت كاري به علاوه قطعات و مكاتبات اداري).
|
(319kb)
|
|
|
|
Important : Veuillez compléter ce formulaire et le renvoyer à SAF-HOLLAND France accompagné de la photocopie lisible du certificat d'immatriculation du véhicule. SAF-HOLLAND France vous fournira par retour un numéro de dossier de garantie qui devra être utilisé en toutes circonstances. Les pièces en retour seront identifiées à l'aide de ce même numéro. Dans le cas d’un accord de réparation, ceci est valable dans la limite de 500 € (max. 3 heures de M.O. plus les pièces, frais d’administration etc.)
|
(307kb)
|
|
|
|
שים לב: השלם את ה-Service Report ושלח אותו מיד אל SAF-HOLLAND לאחר התרחשות התקלה. לאחר קבלת הדוח, חברת SAF HOLLAND תשלח אליך מספר תביעה עבור דוח זה. מספר תביעה זה תקף עבור תהליך הטיפול המלא בעבודה, כגון בירורים, תכתובת, בקשות לקבלת החלקים הפגומים, מסמכים וכו'. הגבלת העלות עבור אישור התיקון ההכרחי היא 500.00 אירו (3 שעות עבודה לכל היותר בנוסף לחומרים ולניהול).
|
(308kb)
|
|
|
|
Kérjük vegye figyelembe: a Szervíz Riportot teljesen ki kell tölteni.és SAF-Holland részére haladéktalanul el kell küldeni. A beérkezést követően erre a Riportra SAF-Holland egy hivatkozási számot ad. Ez a hivatkozási szám érvényes a teljes feldolgozásra pl: ajánlatkérések, levelezés, sérült alkatrészek bekérése, iratok stb. A javítási költséghatár saját hatáskörben 500 Euro (max 3 normaóra plusz alkatrészek és adminisztráció)
|
(310kb)
|
|
|
|
Favor Observar: Complete o relatorio de Serviço e envie imediatamente para a SAF-HOLLAND. Na entrada de este documento , a SAF-HOLLAND emitirá para este relatorio um numero de reclamação. Este numero será valido para toda a execução como por exemplo. Cotações, solicitação de reparo de componentes avariados, e documentos em geral. O limite de despesas liberadas sera de R$ 1.000,00( max. 3 horas de trabalho, material e administração)
|
(288kb)
|
|
|
|
Upozornenie: Vyplnenú servisnú správu zašlite okamžite po vzniknutí škody do SAF-HOLLAND. Obratom obdržíte od SAF-HOLLAND číslo servisnej správy pre tento report. Toto Číslo servisnej správy platí pre celé spracovanie daného prípadu ako napr. otázky, korenšpondencie s výrobou, objednávanie náhradných dielov, dokumentáciu…. Povolený limit na náklady nevyhnutne spojené s opravou je 500,- EUR ( max. 3 hodiny práce plus materiál a administrácia).
|
(291kb)
|
|
|
|
Aksler- og affjedringssystemer
|
(311kb)
|
|
|
|
Sistema de suspension en trailer
|
(314kb)
|
|
|
|
Assali e sospensioni
|
(310kb)
|
|
|
|
Axlar & fjärdringssystem
|
(306kb)
|
|
labor time allowance chart
Version
Language
|
|
Labour time allowance chart for warranty repair work
|
(789kb)
|
English
|
|
|
Нормовремена за провеждане на дейности по отстраняване на рекламации
|
(849kb)
|
|
|
|
Časové normy pro provádění reklamačních prací
|
(820kb)
|
|
|
|
Retningstider for udførelse af reklamationsarbejde
|
(790kb)
|
|
|
|
Richtzeiten für die Durchführung von Reklamationsarbeiten
|
(789kb)
|
|
|
|
Tiempos guía para la realización de reparaciones en garantía
|
(791kb)
|
|
|
|
Ohjeaikoja takuutyön korvauksen perusteeksi
|
(796kb)
|
|
|
|
Tableau des temps de réparation alloués Pour les travaux de garantie
|
(789kb)
|
|
|
|
Normaidők Útmutató reklamációs munkákhoz
|
(838kb)
|
|
|
|
Tempario per l’esecuzione di riparazioni in garanzia
|
(789kb)
|
|
|
|
Normativ de timp Pentru executarea operaţiilor în cazul reclamaţiilor
|
(818kb)
|
|
|
|
Нормативы времени для проведения работ по рекламациям
|
(848kb)
|
|
|
|
Normativi za sprovodjenje reklamacionih radova
|
(787kb)
|
|
|
|
Rikttider för reklamationsarbeten
|
(794kb)
|
|
warranty / guarantee conditions
Version
Language
|
|
SAF INTRADRUM Off road
Type IU / IO for 9 t axle load with single tires.
|
(126kb)
|
English
|
|
|
SAF INTRADRUM Off road
Изпълнение IU / IO за 9 тона осово натоварване.
|
(130kb)
|
|
|
|
SAF INTRADRUM Off road
Provedení IU / IO pro zatížení nápravy 9 t.
|
(122kb)
|
|
|
|
SAF INTRADRUM Off road
Ausführung IU / IO für 9 t Achslast mit Einfachbereifung.
|
(126kb)
|
|
|
|
SAF INTRADRUM Off road
Modelo IU / IO para 9 toneladas de carga por eje.
|
(101kb)
|
|
|
|
SAF INTRADRUM Off road
Version IU / IO pour charge sur essieu de 9 t
|
(99kb)
|
|
|
|
SAF INTRADRU Off road
Esecuzione IU / IO per carico assale di 9 t.
|
(98kb)
|
|
|
|
SAF INTRADRUM Off road
Тип IU / IO для осей с нагрузкой 9 тонн.
|
(133kb)
|
|
|
|
SAF INTRADRUM Off road
Prevedenie IU / IO pre zaťaženie nápravy 9 t.
|
(128kb)
|
|
|
|
SAF INTRADRUM Off road
izvedba IU / IO za 9 t osovinsko opterecenje.
|
(98kb)
|
|
|
|
SAF INTRADISC plus INTEGRAL Off road and SAF INTRADISC Off road
Self-steering axle
Type IU / IO for 9 t axle load with single tires.
|
(130kb)
|
English
|
|
|
SAF INTRADISC plus Off road
Седяща / Предходна управляеми оси
Изпълнение IU / IO за 9 тона осово натоварване.
|
(140kb)
|
|
|
|
SAF INTRADISC plus Off road
Dobíhavě / nuceně řízené nápravy
Provedení IU / IO pro zatížení nápravy 9 t.
|
(131kb)
|
|
|
|
SAF INTRADISC plus INTEGRAL Off road und SAF INTRADISC Off road
Nachlauf- / Vorlauf-Lenkachse
Ausführung IU / IO für 9 t Achslast mit Einfachbereifung.
|
(131kb)
|
|
|
|
SAF INTRADISC plus Off road
Eje direccional de arrastre/ de avance
Modelo IU / IO para 9 toneladas de carga por eje.
|
(111kb)
|
|
|
|
SAF INTRADISC plus Off road
Essieu vireur avant / auto suiveur
Version IU / IO pour charge sur essieu de 9 t
|
(108kb)
|
|
|
|
SAF INTRADISC plus Off road
Asse d’incidenza indietro / avanti
Esecuzione IU / IO per carico assale di 9 t.
|
(108kb)
|
|
|
|
SAF INTRADISC plus Off road
Самоуправляемая ось
Тип IU / IO для осей с нагрузкой 9 тонн.
|
(142kb)
|
|
|
|
SAF INTRADISC plus Off road
Dobiehavé / nútene riadené nápravy
Prevedenie IU / IO pre zaťaženie nápravy 9 t.
|
(130kb)
|
|
|
|
SAF INTRADISC plus Off road
prateca / upravljiva osovina
izvedba IU / IO za 9 t osovinsko opterecenje.
|
(107kb)
|
|
|
|
SAF INTRADRUM
Type IU / IO for 9 t axle load with single tires.
|
(126kb)
|
English
|
|
|
SAF INTRADRUM
Изпълнение IU / IO за 9 t осово натоварване.
|
(137kb)
|
|
|
|
SAF INTRADRUM
Provedení IU / IO pro zatížení nápravy 9 t.
|
(130kb)
|
|
|
|
SAF INTRADRUM
Ausführung IU / IO für 9 t Achslast mit Einfachbereifung.
|
(127kb)
|
|
|
|
SAF INTRADRUM
Modelo IU / IO para 9 toneladas de carga por eje.
|
(101kb)
|
|
|
|
SAF INTRADRUM
Version IU / IO pour charge sur essieu de 9 t
|
(107kb)
|
|
|
|
SAF INTRADRUM
Esecuzione IU / IO per carico assale di 9 t.
|
(105kb)
|
|
|
|
SAF INTRADRUM
Тип IU / IO для осей с нагрузкой 9 тонн.
|
(140kb)
|
|
|
|
SAF INTRADRUM
Prevedenie IU / IO pre zaťaženie nápravy 9 t.
|
(128kb)
|
|
|
|
SAF INTRADRUM
izvedba IU / IO za 9 t osovinsko opterecenje.
|
(105kb)
|
|
|
|
SAF INTRADISC plus INTEGRAL Off road and SAF INTRADISC Off road
Type IU / IO for 9 t axle load with single tires.
|
(130kb)
|
English
|
|
|
SAF INTRADISC plus Off road
Изпълнение IU / IO за 9 тона осово натоварване.
|
(139kb)
|
|
|
|
SAF INTRADISC plus Off road
Provedení IU / IO pro zatížení nápravy 9 t.
|
(130kb)
|
|
|
|
SAF INTRADISC plus INTEGRAL Off road und SAF INTRADISC Off road
Ausführung IU / IO für 9 t Achslast mit Einfachbereifung.
|
(130kb)
|
|
|
|
SAF INTRADISC plus Off road
Modelo IU / IO para 9 toneladas de carga por eje.
|
(110kb)
|
|
|
|
SAF INTRADISC plus Off road
Version IU / IO pour charge sur essieu de 9 t
|
(108kb)
|
|
|
|
SAF INTRADISC plus Off road
Esecuzione IU / IO per carico assale di 9 t.
|
(107kb)
|
|
|
|
SAF INTRADISC plus Off road
Тип IU / IO для осей с нагрузкой 9 тонн.
|
(141kb)
|
|
|
|
SAF INTRADISC plus Off road
Prevedenie IU / IO pre zaťaženie nápravy 9 t.
|
(129kb)
|
|
|
|
SAF INTRADISC plus Off road
izvedba IU / IO za 9 t osovinsko opterecenje.
|
(106kb)
|
|
|
|
SAF INTRADISC plus INTEGRAL and SAF INTRADISC
Type IU / IO for 9 t axle load with single tires.
|
(130kb)
|
English
|
|
|
SAF INTRADISC plus
Изпълнение IU / IO за 9 тона осово натоварване.
|
(138kb)
|
|
|
|
SAF INTRADISC plus
Provedení IU / IO pro zatížení nápravy 9 t.
|
(131kb)
|
|
|
|
SAF INTRADISC plus INTEGRAL und SAF INTRADISC
Ausführung IU / IO für 9 t Achslast mit Einfachbereifung.
|
(130kb)
|
|
|
|
SAF INTRADISC plus
Modelo IU / IO para 9 toneladas de carga por eje.
|
(110kb)
|
|
|
|
SAF INTRADISC plus
Version IU / IO pour charge sur essieu de 9 t
|
(108kb)
|
|
|
|
SAF INTRADISC plus
Esecuzione IU / IO per carico assale di 9 t.
|
(107kb)
|
|
|
|
SAF INTRADISC plus
Тип IU / IO для осей с нагрузкой 9 тонн.
|
(140kb)
|
|
|
|
SAF INTRADISC plus
Prevedenie IU / IO pre zaťaženie nápravy 9 t.
|
(130kb)
|
|
|
|
SAF INTRADISC plus
izvedba IU / IO za 9 t osovinsko opterecenje.
|
(106kb)
|
|
|
|
SAF INTRADISC plus INTEGRAL and SAF INTRADISC
Self-steering axle
Type IU / IO for 9 t axle load with single tires.
|
(130kb)
|
English
|
|
|
SAF INTRADISC plus
Седяща / Предходна управляеми оси
Изпълнение IU / IO за 9 тона осово натоварване.
|
(139kb)
|
|
|
|
SAF INTRADISC plus
Dobíhavě / nuceně řízené nápravy
Provedení IU / IO pro zatížení nápravy 9 t.
|
(132kb)
|
|
|
|
SAF INTRADISC plus INTEGRAL und SAF INTRADISC
Nachlauf- / Vorlauf-Lenkachse
Ausführung IU / IO für 9 t Achslast mit Einfachbereifung.
|
(131kb)
|
|
|
|
SAF INTRADISC plus
Eje direccional de arrastre / de avance
Modelo IU / IO para 9 toneladas de carga por eje.
|
(111kb)
|
|
|
|
SAF INTRADISC plus
Essieu vireur avant / auto suiveur
Version IU / IO pour charge sur essieu de 9 t
|
(109kb)
|
|
|
|
SAF INTRADISC plus
Asse d’incidenza indietro / avanti
Esecuzione IU / IO per carico assale di 9 t.
|
(108kb)
|
|
|
|
SAF INTRADISC plus
Самоуправляемая ось
Тип IU / IO для осей с нагрузкой 9 тонн.
|
(142kb)
|
|
|
|
SAF INTRADISC plus
Dobiehavé / nútene riadené nápravy
Prevedenie IU / IO pre zaťaženie nápravy 9 t.
|
(130kb)
|
|
|
|
SAF INTRADISC plus
prateca/ upravljiva osovina
izvedba IU / IO za 9 t osovinsko opterecenje.
|
(107kb)
|
|
|
|
The guarantee conditions for brake discs on the SAF INTRADISC plus INTEGRAL suspension unit 9t from delivery date 01.06.2003 onwards
|
(140kb)
|
English
|
|
|
Гаранционните условия относно спирачните дискове на осови агрегати SAF INTRADISC plus INTEGRAL 9t от дата на доставка 01.06.2003:
|
(181kb)
|
|
|
|
Záruční podmínky vztahující se na brzdové kotouče nápravových agregátů SAF INTRADISC plus INTEGRAL 9t s platností ode dne expedice 01. 06. 2003:
|
(176kb)
|
|
|
|
Garantibetingelser for bremseskiver på akselaggregat SAF INTRADISC plus INTEGRAL i 9 tons klassen fra leveringsdatoen 1. juni 2003:
|
(140kb)
|
|
|
|
Die Garantiebedingungen für Bremsscheiben der Achsaggregate SAF INTRADISC plus INTEGRAL 9t ab Auslieferungstag 01.06.2003
|
(140kb)
|
|
|
|
Condiciones de garantía aplicables a los discos de freno de los grupos de ejes SAF INTRADISC plus INTEGRAL 9t a partir de la fecha de entrega del 01.06.2003:
|
(141kb)
|
|
|
|
Conditions de garantie pour les disques de frein des essieux de 9 t de la famille SAF INTRADISC plus INTEGRAL livrés à partir du 01.06.2003 :
|
(141kb)
|
|
|
|
Condizioni di garanzia per dischi freno dei gruppi assali SAF INTRADISC plus INTEGRAL 9t a partire dalla data di consegna 01.06.2003:
|
(139kb)
|
|
|
|
De garantievoorwaarden voor remschijven van de as-aggregaten SAF INTRADISC plus INTEGRAL 9t vanaf uitleverdag 01/06/2003 en daarna:
|
(139kb)
|
|
|
|
Warunki gwarancji dla tarcz hamulcowych w systemach jezdnych SAF INTRADISC plus INTEGRAL 9t dla dostaw od 01.06.2003:
|
(176kb)
|
|
|
|
Условия гарантии для тормозного диска на агрегат подвески SAF INTRADISC plus INTEGRAL 9t с даты выпуска от 01.06.2003:
|
(205kb)
|
|
|
|
Záručné podmienky pre brzdové kotúče nápravových agregátov SAF INTRADISC plus INTEGRAL 9 t odo dňa dodávky 01.06.2003:
|
(177kb)
|
|
|
|
Garantivillkoren för bromsskivor på SAF INTRADISC plus INTEGRAL fjädringssystem, 9 ton, från och med leveransdagen den 1/6 2003:
|
(127kb)
|
|
|
|
- GF SK-S 36.20, Imposed Vertical Load up to 20t, D-value 152kN
- GF SK-S 36.20 W, Imposed Vertical Load up to 20t, D-value 152kN
- HOLLAND FWAL-E, Imposed Vertical Load up to 20t, D-value 150kN
- HOLLAND FW3510, Imposed Vertical Load up to 20t, D-value 150kN
|
(163kb)
|
English
|
|
|
- GF SK-S 36.20, Ausführung Sattellast bis 20t, D-Wert 152kN
- GF SK-S 36.20 W, Ausführung Sattellast bis 20t, D-Wert 152kN
- HOLLAND FWAL-E, Ausführung Sattellast bis 20t, D-Wert 150kN
- HOLLAND FW3510, Ausführung Sattellast bis 20t, D-Wert 150kN
|
(163kb)
|
|
|
|
|
|
|
|